在官網買過很多東西 幾乎只要下午三點前訂 隔天順豐都會順利送達 但去年有一次不知為何用黑貓配送 結帳時一樣是預設的地址帶入 結果隔天早上查詢貨況顯示‘’地址不明(調查處理中)'' 黑貓和Apple也不會主動通知,貨就不知道卡在哪裡 後來聯繫黑貓客服說我沒有填寫XX區 只有郵遞區號不能‘’帶入‘’ 所以貨卡住不轉運,後來經過溝通隔天才送到 結果昨天訂購配件後顯示黑貓配送就覺得很不妙 再三確認公司地址是完整的 有市、郵遞區號、區、路、號、樓 結果今天早上查貨況又顯示‘’地址不明(調查處理中‘’ 整個超失望確定收不到貨了 打給黑貓,說我的門牌號碼不能打兩個號碼 這樣他們系統無法‘’帶入‘’ 但我公司門牌就是兩個號碼連號(像這樣:XX路123、125號1樓) 客服說以後只要打一個號碼就好 然後說貨卡在Apple倉庫(但寫營業所保管中),他們無法處理 連直接退回也不行,叫我聯絡Apple Apple客服說我的地址是正確的沒有問題 他們只能聯繫物流公司確認 要花費2-3個工作天(??? 最後我請Apple客服直接退貨,再重新下訂還比較快 其他家物流都沒這個問題 公司每天收貨有大榮、新竹、郵局、順豐都填寫連號住址也都可以順利往來 只有黑貓只要他們無法‘’帶入‘’整個就卡住了 你沒去查詢貨況也沒人會理你 兩邊的客服也是轉接來轉接去 一來一往也花了很多時間 這兩次經驗給大家參考... ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-web.org.tw), 來自: 42.75.145.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-web.org.tw/iOS/M.1712727457.A.733
a2828z33: 好奇問一下,這種狀況,如果只寫其中一個,會寄不到嗎? 04/10 14:06
finalhope: 為什麼你要寫兩個號碼? 04/10 14:14
Thanatosone: 第一次地址不完整 第二次重複地址 都算是你自己的包 04/10 14:22
lianpig5566: 一般會寫兩個號碼的不都是公司登記才需要 你寫那麼多 04/10 14:23
lianpig5566: 是自找麻煩 04/10 14:23
mysister: 包養真亂 04/10 14:23
Thanatosone: 其他家送到 那是遇到好心的撿貨員 現在都電腦化撿貨 04/10 14:24
Thanatosone: 人家沒義務幫你手動修正資料 04/10 14:24
dosiris: 就寫一個號碼就好了 你在 04/10 14:29
mtcoat: 你的問題比較大 呵 04/10 14:41
fireapple: 我也遇過沒寫區 沒準時送到 04/10 14:43
cir72: 演藝圈一堆包養好嗎 04/10 14:43
AvtomatK12: 是你不會寫吧,大家真客氣 04/10 14:51
Allen0315: 原PO地址為何無法正常填寫??? 04/10 14:55
p2006tw: 噓文的沒看內文嗎 完整的地址就是雙號 完整填寫就是為了 04/10 15:14
p2006tw: 能順利送達 結果只有黑貓無法揀貨怎麼會是收件者的問題? 04/10 15:14
griffick: 自己的問題還要推給黑貓? 04/10 15:14
ATrain: 政治圈一堆包養好嗎 04/10 15:14
danieltu: 你地址寫兩個幹嘛 04/10 15:16
p2006tw: 剛跟黑貓客服詢問後說Apple的訂單地址欄位字數沒有限制 04/10 15:17
p2006tw: 但黑貓的系統有限制 所以地址字數太多後面就斷掉了 這是 04/10 15:17
p2006tw: 消費者的問題? 04/10 15:17
FFFFFFFF: 雙號是公司的問題,你寫其中一個對宅配他們來說才是正 04/10 15:21
grado0802: 有錢人一堆包養好嗎 04/10 15:21
a3619453: 第一點的,沒有寫區本來就會送不到,很多地方一條路跨 04/10 15:21
a3619453: 越好幾個區,你不寫區很容易會送錯 04/10 15:21
FFFFFFFF: 常的 04/10 15:21
speedythief: 我當初也有遇到買好幾次順豐沒問題就黑貓有問題的 04/10 15:28
tom80114: 你的問題 04/10 15:28
smilejin: 學生妹被包養多嗎 04/10 15:28
a2828z33: 我是沒要戰,單純好奇只寫一個會無法送達嗎? 04/10 15:29
aa97531aa: 幫QQ 04/10 15:34
finalhope: 你還是堅持以後要寫兩個號碼嗎? 04/10 15:39
AuroraSkyFox: 你以為這樣填完就能送 實際上是系統處理資料幫你把 04/10 15:39
AuroraSkyFox: 沒填好的處理好而已 只是剛好黑貓的系統不做喔... 04/10 15:39
qusekii: 有錢人為啥都想包養 04/10 15:39
neomaster: 經常寄/收黑貓宅配 沒這個問題 04/10 15:50
xhl12000: 兩件事看起來都是你自己的問題 04/10 16:07
lowww: 所以是黑貓跟你的問題 04/10 16:14
s860355: 一個門牌號+(公司名),應該可以 04/10 16:16
deolinwind: 如果郵局認證你的住址ok 那就是黑貓問題,反之則是 04/10 16:28
Y949731: 有錢人為啥都想包養 04/10 16:28
tenorlan: 門牌號碼沒什麼連號的 你就打一個門牌號碼就好 04/10 16:29
tenorlan: 簡單的說就是你號碼打錯 04/10 16:29