※ 引述《bernardROC (客家人)》之銘言： : 買淘寶這麼多年第一次遇到這種爛事，我用官方99元包郵集運，我有選對運送地址，之後 : 跟官方確認他們也說他們看到的是我選的地址，但他最後還是送錯地方，他媽的我突然突 : 然跳通知說貨物已簽收我才知道他們亂送。 : 送到的地方雖然是我曾經送過的地址，但是不是我選的，我請送錯地址的人幫我看，包裹 : 上面貼的的確是他送的地方，客服說是淘寶apps後台出問題，也因為台灣貨運送到的是標 : 籤上的地址，所以他們也沒辦法幫我做什麼，在電話上一直跳針說是後台出事導致送貨地 : 址亂跳，現在貨貨也已經送到了他們沒辦法處理，最後說我這邊最多也只給你30元的運費 : 紅包，這件事就這麼算了吧，真的是越想越不爽。 : 我填花蓮你今天送到台中我光是自己要去拿都費用都超過30元人民幣，客服電話跳針說他 : 沒錯是系統問題，今天跟沒權限的客服吵真的也是沒用，媽的真的只能上來PTT抱怨了， : 真的是有夠衰，而且那個30元的物流紅包的賠償選項我根本就沒有答應，他們就自己這樣 : 結案了，真的是有夠爛，氣死我了== : https://i.imgur.com/A5K1lwZ.jpeg : https://i.imgur.com/a6AWfMi.jpeg : https://i.imgur.com/SIA8YW7.jpeg 處理了這麽多天結果還是沒賠，連轉寄運費實報實銷都不給，它們咬定說我在電話確認裡面 有說我有說簽收它們有錄音，真巧哩我也有錄音，我還寄給平台客服標秒數我是說記錯地方 被簽收我沒有收到，他們就開始跳針說簽收就是本人拿到才會簽收，你在電話中也說你有 "簽收"了，所以我們這邊沒有辦法給你賠償，跳針了5、6次真的是沒有耐性，真他媽有夠 衰， 這次的經驗要告訴大家如果你本人沒有看到、碰到你的貨品，就算是家人代簽拿到你在電話 也千萬不要說已簽收，有錄音也沒屁用，淘寶的尊榮服務也沒屁用，真他媽的，在講電話的 時候也有跟他說賣家是寄到你們指定的集運倉賣家沒問題，到台灣之後台灣的物流送到掏寶 給的地址他們當然也沒問題，問題就是出在你們這個給地址的平台阿，這不是你們的問題是 誰的問題?他們也只說他們了解了，可是你在電話中說你有簽收到所以沒辦法給你賠償，我 還能對一個客服說什麽呢?真他媽機掰 類似問題接到電話全部都說沒收到就沒問題了碼的 618買的東西現在還要自己回去拿，這樣子我填地址幹嘛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-web.org.tw), 來自: 211.22.122.251 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-web.org.tw/e-shopping/M.1720754814.A.D12