=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:淘寶官方 *店家連結:被廣告偵測攔下來不能PO *商品名稱:淘寶官方直郵尊榮服務 *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/SrOPK9N.png
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*商品照片:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/uYlC1St.png
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*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) ---7/16更新--- 客服有處理了,所以我改一下標題 一、萬一中招沒包到稅的人,必需先付稅金跟代收手續費 二、因為我支付寶有實名認証,所以會退稅金跟代收手續費30元到支付寶帳戶   其他就因狀況而異,跟看要不要花時間爭取了 三、最後退費給我的是物流客服,說繳費是應該的是官方客服。   但後來有進度是因為我請官方客服轉達關鍵字,所以輪著找好了。 四、前檯人都很好,不用罵他們。   但真的太久,就請他們轉達關鍵字給處理的專員。   關鍵字是TMD(要打中文)之類的常用社交用語。 五、7/2 進官方客服   7/3 客服來電說繳稅是應該的,改找物流客服   7/4~7/14 間歇性的找各種客服   7/15 來app訊息說72小時內處理   7/16 物流客服從香港來電說明會退費    app會列出詳情。晚上支付寶到帳 六、其實正常一個工作天會有消息,72小時內會處理 七、客服還是沒跟我說原因   以前有人沒包到,以後還是會有人沒包到   先有個心裡準備會比較好 (我還等一堆人來噓我"誰叫你不加尊榮") (可惜沒等到) -------------- 在淘寶買鍵盤的過程中,看到有尊榮服務。 按描述,看起來我就不用等物流來跟我收費的感覺。 我一時腦弱,就加購下去了。 在寄到官方轉運點的時候,寄店取應該不會超長的鍵盤,被升級為宅配。 此時我就在想,是要過來收錢的前奏嗎? 後來7/2日,物流傳簡訊來說要收80元。 難道先包好稅,不用再讓物流收稅跟手續費,是我誤會尊榮服務的內容了嗎? 我也不想欠報關行錢,就先付錢給物流了。 後來查了一下,有人含手續費全退,有人只退稅,有人沒消息。 但總之應該連絡官方客服。 我給了官方客服電話跟email,等官方客服回覆。 隔天官方客服選擇了我沒辦法截圖的電話聯絡。 客服表示是我的頻繁進口扣稅,導致尊榮服務包稅失效。 然後客服又表示:這是台灣的規定,繳稅是應該的。 因為客服感覺對尊榮服務不太清楚,於是7/3日,改連絡官方物流客服。 客服讓我先把相關收稅的資訊發給他。 但物流收了現金並不會給收據,於是我截了EZWAY上的相關資訊給他。 客服表示他之前收到的訊息是包稅的。 所以我估且先等等。 7/4日 我再連絡客服確認進度。 客服表示必需審核,目前處理中。 7/5日 處理中 但後來我懶得管那80元,我後面還有東西要買。 於是問客服相關的流程。 客服表示如果被收費了,就是要先付款。 然後再將資料傳給客服,由後端審核,然後再退款。 有問有沒有不用付的可能。 客服表示收費是末端的事。 至此,就算萬一後續客服有退費用到淘寶紅包或支付寶。 我個人也覺得這種服務方式不算包稅。 而且我還要再次消費才用的到。 至少在我的帳號上是如此。 這比較像是先收尊榮服務費,然後萬一被課關稅,沒享受到尊榮服務的包稅。 就退等值的尊榮服務費給你。 那我的狀況,什麼時候可以享受到尊榮服務的包稅呢? 一、海關沒課我稅的時候 二、海關課稅,但報關行及物流忘記收我稅的時候 這時候有享受到包稅服務,就不能退尊榮服務費了。 中間還有個小插曲 官方客服說了繳稅是應該的,其實還問了我,其他平台買也是要繳稅吧。 後來我上EZWAY查了一下,前面我就被課了頻繁進口課稅。 但淘寶直郵加尊榮服務,是唯一一個物流有來跟我收稅金的平台。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-web.org.tw), 來自: 220.132.33.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-web.org.tw/e-shopping/M.1720371160.A.08D
justice2008: 等結果 我覺得會退80 114.32.14.43 07/08 01:25
tomsawyer: 你的ezway確定是寫頻繁稅? 101.137.26.214 07/08 01:37
tomsawyer: 尊榮是包頻繁稅不包正式進口 有可能你 1.200.70.25 07/08 01:45
tomsawyer: 的被抽到 1.200.70.25 07/08 01:45
tomsawyer: 我也買了一大堆超尺寸的東西 都選超取 1.200.70.25 07/08 01:49
cw758: 有錢人一堆包養好嗎 1.200.70.25 07/08 01:49
tomsawyer: 有免費尊榮 轉宅配也沒被收錢 全部都 1.200.70.25 07/08 01:49
tomsawyer: 被收頻繁稅 但沒有被抽中 1.200.70.25 07/08 01:49
windnia: 我確定是頻繁稅 220.132.33.195 07/08 02:16
windnia: 也是被扣了之後 220.132.33.195 07/08 02:16
windnia: 才知道頻繁進口扣稅這個名字 220.132.33.195 07/08 02:16
ludi: 學生妹被包養多嗎 220.132.33.195 07/08 02:16
q2520q: 之前超商包尊榮的時候,倒是有發現官方集 123.241.243.28 07/08 02:25
q2520q: 運幾乎都是低報...(尤其買尊榮後),買了5 123.241.243.28 07/08 02:25
q2520q: 、6百的東西看報價只有130而已 123.241.243.28 07/08 02:25
ryo1008: 其實包不包稅都會低報啊,除非體積太大 42.78.38.165 07/08 02:30
ryo1008: 東西太多唬不過去 42.78.38.165 07/08 02:30
peernut: 有錢人為啥都想包養 42.78.38.165 07/08 02:30
nozomi3845: 618 送尊榮20多次沒被收 要客服看看150.117.184.124 07/08 02:37
nozomi3845: 通常低報 都報rmb當台幣150.117.184.124 07/08 02:37
windnia: 沒低報。 220.132.33.195 07/08 03:03
windnia: 跟前幾樓比,是我臉黑 220.132.33.195 07/08 03:03
windnia: 等客服審核中 220.132.33.195 07/08 03:03
xikimi: 有錢人為啥都想包養 220.132.33.195 07/08 03:03
rsps1008: 低報也是為了不被收稅… 61.227.166.118 07/08 07:26
MisuzuXD: 如果他事後有退給你我覺得就可以了 總會 27.53.115.232 07/08 08:14
MisuzuXD: 有意外沒包稅到 我之前買尊榮是真的沒付 27.53.115.232 07/08 08:14
MisuzuXD: 過 27.53.115.232 07/08 08:14
tiiyuway: 沒付過+1 49.217.61.115 07/08 09:25
Avero: 亞洲最大包養網上線啦 49.217.61.115 07/08 09:25
windnia: 前面覺得事後有退是可以的 220.132.33.195 07/08 09:45
windnia: 但客服沒退,說繳稅是應該的 220.132.33.195 07/08 09:45
windnia: 再次聯絡客服,也只是審核中 220.132.33.195 07/08 09:45
windnia: 報關行也有覆回 220.132.33.195 07/08 09:46
windnia: 不是意外,就是要收 220.132.33.195 07/08 09:46
ejoz: 我哥上包養網被我抓包.. 220.132.33.195 07/08 09:46
bettybuy: 應該會退,官方退錢的話可能就退到玉山 220.135.224.32 07/08 09:50
bettybuy: 電支帳戶 220.135.224.32 07/08 09:50
tiiyuway: 有可能有疏失吧,看起來是他們以為你沒 49.217.61.115 07/08 10:55
tiiyuway: 先付才後收 49.217.61.115 07/08 10:55
justice2008: 如果淘寶認了 通常是給個抵用紅包啦 114.32.14.43 07/08 11:00
FishRoom: 有人包養過洋鬼子嗎 114.32.14.43 07/08 11:00
nealcarl: 有包吧? 我六月進了快十次 ,看ezway也 223.139.156.47 07/08 12:40
nealcarl: 是寫進口頻繁稅,我都不用額外付錢 223.139.156.47 07/08 12:40
Starstarboy: 不包頻繁稅的話,那是在包甚麼... 60.249.27.78 07/08 14:12
ri: 我6月仗著有免費尊榮,分了好幾包沒低報也都 118.171.82.132 07/08 14:15
ri: 有頻繁稅但都沒有收,應該是他們搞錯了吧 118.171.82.132 07/08 14:15
KsiR: 有錢人為啥都想包養 118.171.82.132 07/08 14:15
windnia: 我買別的平台同一家報關沒收223.140.209.161 07/08 14:39
windnia: 只有淘寶特地有收223.140.209.161 07/08 14:39
windnia: 我也搞不懂包什麼223.140.209.161 07/08 14:39
xzero0911: 包欸 我上個月第七包買5000多加尊榮沒 223.137.60.238 07/08 15:43
xzero0911: 被收頻繁稅 223.137.60.238 07/08 15:43
peoples: 有人被洋鬼子包養過嗎 223.137.60.238 07/08 15:43
xzero0911: 但ezway上有課頻繁 223.137.60.238 07/08 15:43
skyway0828: 被收過有退,但是只退稅金沒退代收費 36.234.118.200 07/08 17:53
skyway0828: 給我QQ 36.234.118.200 07/08 17:53
skyway0828: 另外我的經驗如果他按結案後怎麼找客 36.234.118.200 07/08 17:55
skyway0828: 服都沒用,他就不會再回覆你該案件只 36.234.118.200 07/08 17:55
wilmer: 到底要多有錢才會想包養 36.234.118.200 07/08 17:55
skyway0828: 會一直說請維權聯絡但不會聯絡你 36.234.118.200 07/08 17:55
skyway0828: 他是會退紅包給你使用,但他跟你說退 36.234.118.200 07/08 17:56
skyway0828: 紅包後就會按結案,就算你之後沒拿到 36.234.118.200 07/08 17:57
skyway0828: 他說的紅包也無解 36.234.118.200 07/08 17:57
windnia: 樓上QQ223.140.209.161 07/08 19:19
badlip: 包養SD = aSugarDating223.140.209.161 07/08 19:19
windnia: 但我覺得我被客服說223.140.209.161 07/08 19:19
windnia: 繳稅是應該的223.140.209.161 07/08 19:19
windnia: 也是很無辜的QQ223.140.209.161 07/08 19:19
justice2008: 你就噴回去講說你尊榮包稅 你們付 114.32.14.43 07/08 20:45
justice2008: 稅金也是應該的啊== 114.32.14.43 07/08 20:45
piggyoil: 閨蜜上包養網還推薦我... 114.32.14.43 07/08 20:45
magicwater: 我六月超取免費尊榮買一堆沒付過稅 118.160.35.137 07/08 21:43
magicwater: EZWAY顯示的稅金沒跟我收過 118.160.35.137 07/08 21:43
magicwater: 很久以前有過包稅又被收的,也是找客 118.160.35.137 07/08 21:43
magicwater: 服講一下提供稅單就退款給我了 118.160.35.137 07/08 21:44
musicnini: 本地退服務也是奇葩服務,要用可以,若 59.127.47.188 07/08 21:56
TwixBar: 包養? 59.127.47.188 07/08 21:56
musicnini: 一個訂單有10件衣服要退,每件收10元rm 59.127.47.188 07/08 21:56
musicnini: b,就要100人民幣服務費,我整單寄回去 59.127.47.188 07/08 21:56
musicnini: 都不用這個價,淘寶客服回說:你可以自 59.127.47.188 07/08 21:56
musicnini: 己寄回去給賣家~大家別再相信本地退服 59.127.47.188 07/08 21:56
musicnini: 務了~ 59.127.47.188 07/08 21:56
boggicer: 台全最的包養SD上線啦! 59.127.47.188 07/08 21:56
justice2008: 我通常都是產品故障或是不能用才退 114.32.14.43 07/08 23:17
justice2008: 不能用是指規格不符 當然事先問過 114.32.14.43 07/08 23:18
justice2008: 不過我碰到的大部分都直接退貨 114.32.14.43 07/08 23:18
justice2008: tw本地退主要是用高單價的東西吧? 114.32.14.43 07/08 23:18
justice2008: 我還真的沒退過衣服鞋子XD 還大量退 114.32.14.43 07/08 23:19
Chiason: 現在包養網都這麼直接嗎 114.32.14.43 07/08 23:19
windnia: 當時我傻眼到說不出話嗆 223.137.51.171 07/08 23:20
windnia: 我相信前面一堆人都有退 223.137.51.171 07/08 23:20
windnia: 但我這裡客服還在等物流回覆 223.137.51.171 07/08 23:20
windnia: 只差客服沒說'可莉不知道喔~' 223.137.51.171 07/08 23:20
windnia: 本地退好像也查的到奇妙的案例 223.137.51.171 07/08 23:20
Markell: 歐美包養真的很平常嗎? 223.137.51.171 07/08 23:20
justice2008: 說錯了 不是直接退貨 是直接退錢 114.32.14.43 07/08 23:25
justice2008: 因為對方自知理虧 高單價的才要求退 114.32.14.43 07/08 23:25
justice2008: 回去 114.32.14.43 07/08 23:25
ul6na: 疑我本地退沒有被扣錢欸 114.45.18.96 07/09 07:10
breakryu: 幾天前用尊榮買了4樣,然後被拆成 61.222.168.12 07/09 09:30
fuoya: 男友上包養網 該放生嗎 61.222.168.12 07/09 09:30
breakryu: 三包,這已經是近期第三、四次,我 61.222.168.12 07/09 09:30
breakryu: 用尊榮包稅直郵,官方自己拆成好多 61.222.168.12 07/09 09:30
breakryu: 包,難道這也是使用者的問題? 61.222.168.12 07/09 09:30
windnia: 後台寫說尊榮不生效是我頻繁稅造成的 223.137.51.171 07/09 09:45
windnia: 是我提出異議才又去問物流 223.137.51.171 07/09 09:45
Apasiri: 是這個包養平台 223.137.51.171 07/09 09:45
windnia: 所以有問題,應該都是歸類為… 223.137.51.171 07/09 09:45
zzz41432: 我也是買了尊榮 結果還要收稅 幾十塊我 210.209.137.67 07/09 11:27
zzz41432: 懶得跟客服灰了 原來頻繁進口稅真的不包 210.209.137.67 07/09 11:27
zzz41432: 含= =感謝 210.209.137.67 07/09 11:27
zzz41432: 但我也查不到哪裡顯示我的尊榮購買紀錄 210.209.137.67 07/09 11:29
litidi: 交男友跟包養有什麼差別 210.209.137.67 07/09 11:29
zzz41432: 請問原po哪裡截圖給客服看的 210.209.137.67 07/09 11:29
tiiyuway: 那要跟淘寶提申訴吧,買尊榮不生效不就 49.217.198.39 07/09 11:32
tiiyuway: 坑人嗎 49.217.198.39 07/09 11:32
windnia: 進訂單後要按'实付款'展開才看的到 223.137.51.171 07/09 11:35
windnia: 還在慢慢慢申訴中 223.137.51.171 07/09 11:35
Merzario: 包養網到底在紅什麼? 223.137.51.171 07/09 11:35
windnia: 不過可能不是不包 223.137.51.171 07/09 11:51
windnia: 只是不給我包 223.137.51.171 07/09 11:51
TigraBoy: 前陣子買都有包阿 42.78.217.19 07/09 13:17
justice2008: 頻繁進口不包含 那就不是包稅了啊== 114.32.14.43 07/09 16:29
justice2008: 我以前都超過六次才用尊榮+直郵 114.32.14.43 07/09 16:32
Muzaffer: 有人被包養 114.32.14.43 07/09 16:32
justice2008: 這樣以後要考慮是不是要開尊榮了 114.32.14.43 07/09 16:32
justice2008: 或是乾脆每半年以六次2000以內為上限 114.32.14.43 07/09 16:32
sandyu06: 6月買6包也都加買尊榮,頻繁進口稅都是111.253.199.143 07/09 17:07
sandyu06: 官方吸收耶111.253.199.143 07/09 17:07
justice2008: 我也是啊 所以才覺得莫名其妙== 114.32.14.43 07/09 17:31
MIJice: 求包養...管飽就好XD 114.32.14.43 07/09 17:31
yhc1130: 我也有包頻繁進口稅,有一次被多收立刻 101.136.253.68 07/09 20:04
yhc1130: 退我紅包 101.136.253.68 07/09 20:04
windnia: 不管要幾個或幾十個工作天 223.137.51.171 07/09 22:26
windnia: 我會等到客服回覆再來更新文章 223.137.51.171 07/09 22:26
windnia: 給遇到的人做參考 223.137.51.171 07/09 22:26
SpyTime: 阿姨!我不想努力了(求包養) 223.137.51.171 07/09 22:26
lavenderforU: 我也被拆成好幾包 浪費我的次數223.141.144.106 07/11 14:58
MisuzuXD: 本地退是被一些人玩爛了 所以要收錢 39.12.10.191 07/11 17:41