禮拜二收到吃到飽流量只剩下2G,當晚就用完了 去電客服,他們回覆說是原方案到期了,可以改約貴貴的5G或4G限速499/不限速699 我就先回來研究一下,看看官網的方案細節 中華也就只有123客服說的那些方案 其他電信商才有攜碼599不降速吃到飽,還有送一些AI或點數之類的 今天收到陌生電手機來電,接起來說是中華電信 劈頭就問考慮的怎麼樣? 我就回我還在看看方案,有看到別家有我舊方案差不多的東西,還送一些用得到的,在還沒 然後回說有599方案,我只是問了一聲“這樣不是要攜碼?”,對方就直接回“是不要這個? 我還在困惑中,就“嗯?呃?謝謝”電話就掛了 呃? 嗯???最近中華的客服都是這樣嗎? 整通電話沒頭沒尾的,我都還沒問清楚,只花大概一分半的時間,還有一大半在跟主管確認 就要在電話中要求別人什麼、要簽什麼== 我接到時,哪知道這個個人電話是誰?你的方案有沒有什麼奇怪的地方?而且也沒有市話那 是中華客服都把顧客個資外包給一些奇怪的人去打電話了?還是我用其他地方的客服服務, 我這幾年花貴貴的費用養中華電信,是養到哪裡去了…… 只能請到這種客服來聯繫 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-web.org.tw), 來自: 223.136.136.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-web.org.tw/MobileComm/M.1750316966.A.EC1
shokotan : 說不定是詐騙集團06/19 15:12
sulacow : 騙團態度才不會這麼差06/19 15:13
brutus578 : 中華不缺客人,很多服務都是表面有達標就好06/19 15:13
zu5462 : 大概是轉給電銷吧?電銷素質就比較...06/19 15:16
dakkk : 我之前收到電銷是新住民口音就說不要06/19 15:28
Avero: 有人包養過洋鬼子嗎06/19 15:28
zwe : 中華一直都這樣啊06/19 15:30
alittleghost: 不要就不要啊,也沒有死纏爛打,很好阿06/19 15:49
aalittle : 電銷有時候乾脆拒接06/19 15:52
rz759 : 電銷就是掛電話,中華電信的外包電銷水準真的差,06/19 15:56
rz759 : 會半逼迫式要你升級方案還會騙老年人...要找客服談06/19 15:56
ejoz: 有錢人為啥都想包養06/19 15:56
rz759 : 續約自己打電話去或找真人文字客服。06/19 15:56
rz759 : 有些方案自己官網續還可以拿點數或加購優惠,電銷06/19 15:58
rz759 : 通通沒有…還會把原本方案就送的東西說成她額外給06/19 15:58
rz759 : 你的==06/19 15:58
foxey : 會講話不錯了 我接到語音說你方案要到期了請服務人06/19 16:18
FishRoom: 有人被洋鬼子包養過嗎06/19 16:18
foxey : 員和你說明 轉接真人 然後是語音現在所有客服人員忙06/19 16:19
foxey : 線中 你用機器語音打來就算 客戶還要等一次很有事06/19 16:20
ltytw : 中華的電銷不是都很強嗎06/19 16:21
dowbane : 電銷的水準不一,有的很認真邏輯很清楚又會解釋。06/19 16:21
kevenshih : 詐的都很客氣,外包的電銷有業績,你猶豫不決,他就06/19 16:37
KsiR: 到底要多有錢才會想包養06/19 16:37
kevenshih : 處理其他的了06/19 16:37
u23cs : 換你當客服 你怎麼說?06/19 16:37
roshe8780 : 那叫電銷不是客服 會怕只能自己打客服或門市續06/19 16:38
awenracious : 詐騙集團可熱心了06/19 18:35
xufuu : 還好吧 免得講一堆 你還是要599。再來能開的優惠沒06/19 18:47
peoples: 包養SD = aSugarDating06/19 18:47
xufuu : 有np 優惠、不跟你浪費時間了。06/19 18:47
xufuu : 好奇是花多少貴貴的、所以無法接受這樣客服的態度06/19 18:51
xufuu : 、這態度其實就一般、沒有跟你噓寒問暖耗時間打滿06/19 18:51
xufuu : 時間數?可能人家今天業績達標了06/19 18:51
away612101 : 沒有的東西就是沒有啊!06/19 18:57
wilmer: 閨蜜上包養網還推薦我...06/19 18:57
away612101 : 客服跟你問安半小時,然後給牌價你會更滿意嗎?06/19 18:57
SSSONIC : 沒辦法 這就是大家要的 太低價還會被笑貪小便宜06/19 19:03
pppopp : 不然你要盧小小的?06/19 19:05
snailz : 你要的是情緒價值 通常女性最重視情緒價值 還有所06/19 19:08
snailz : 謂的儀式感 你是女生嗎?06/19 19:08
badlip: 包養?06/19 19:08
chrischiu : 這才是正常的客服06/19 19:08
kisia : 還好我的中華客服打來都問要不要續約488不限速吃到06/19 19:12
nagi85469 : 我家老人不用核對資料沒口頭同意就被更動合約了 家06/19 19:21
nagi85469 : 大業大看消費者沒有 反正有一堆人可以給他們電銷騙06/19 19:21
beagle2001 : 現在的笑年都這樣06/19 19:31
piggyoil: 台全最的包養SD上線啦!06/19 19:31
jyunwei : 還好啦,其他家在你嗯的瞬間已經幫了N年高資費了06/19 19:33
jyunwei : 現在客服已經不會把成本花在跟客戶聊天了,畢竟多06/19 19:36
jyunwei : 數人只需要方案,就跟App點一點一樣,想要情緒價值06/19 19:36
jyunwei : 的應該自己去別的消費管道06/19 19:36
tagodbless : 問都不用問,直接跳別家,中華電信老大心態,最近06/19 19:46
TwixBar: 現在包養網都這麼直接嗎06/19 19:46
tagodbless : 搞到GOOGLE認證都被取消06/19 19:46
MintTW : 我599還是討來的06/19 20:44
ivn0572 : 反正老大心態(?現在也沒兩小了 剩下獲利王跟噓噓06/19 20:57
ivn0572 : 東 我想你再無奈也沒辦法06/19 20:57
jkok103427 : 中華電銷之前騙我長輩簽1G/1G限流量光世代,被我打06/19 21:21
boggicer: 歐美包養真的很平常嗎?06/19 21:21
jkok103427 : 電話噴2個小時才解約06/19 21:21
zxcvbn56563 : 可以去客訴他:)06/19 22:11
thankmilk : ...我喜歡這種客服欸06/19 22:20
yu61 : 現在就只剩三家 他們沒差了 06/19 22:57
roshe8780 : 要聊天自己打0204好嗎 打去客服期待人家跟你聊天? 06/20 01:12
Chiason: 男友上包養網 該放生嗎 06/20 01:12
zidxfevr : 不爽不會跳別家,中華不缺你一個客人 06/20 07:17
xiaotee : 你的文章中間是不是有少字,客服來電那邊完全看不 06/20 08:26
xiaotee : 懂 06/20 08:26
xiaotee : 在還沒是啥 06/20 08:27
SHENG2014 : 跟一個不能決定要跟主管確認的人,還要多講什麼 06/20 08:28
Markell: 是這個包養平台 06/20 08:28
Henghengpig : 貢獻度低的客戶 本來就不需要多好的態度 沒用三字 06/20 08:42
Henghengpig : 經就很好了 06/20 08:42
Hua0722 : 我最近也是接到電銷,態度還可以,但那是因為我比他 06/20 09:52
Hua0722 : 還清楚方案內容... 06/20 09:52
snowhood : 之前問299續約 線上客服問一堆就是不給辦..爬文發 06/20 10:27
fuoya: 交男友跟包養有什麼差別 06/20 10:27
snowhood : 現輸入關鍵字就直接可以續辦.. 06/20 10:27
snowhood : 我是覺得不用真人客服了…那就是在跟你耗而已.. 06/20 10:27
aika5512308 : 乾脆一點,我寧願遇到這種客服 06/20 12:52
OAOtt9911 : 中華不管是客服還是實體門市的人,態度就是這麼差 06/20 16:29
OAOtt9911 : ,已經見怪不怪@@曾經也被氣過好幾次,超沒禮貌又 06/20 16:29
Apasiri: 包養網到底在紅什麼? 06/20 16:29
OAOtt9911 : 不專業,不過這通電話也有可能是詐騙集團,不過這 06/20 16:29
OAOtt9911 : 樣也代表中華的客戶個資外流嚴重= = 06/20 16:29
DimlyLit : 光世代一直推銷。口氣、素質,越來越糟 06/20 16:33
mezz690323 : 外包的不然要多好 不爽就自己滾(中華心態 06/20 17:00
william86104: 現在剩三家 價格都差不多了 06/20 17:59
litidi: 有人被包養 06/20 17:59
william86104: 就差在網路、頻寬、基地台的量 06/20 17:59
william86104: 差一丟丟錢 繼續用種花 06/20 17:59
jay0215 : 詐騙集團會態度誠懇跟你耗,中華電信會嫌你浪費時間 06/20 22:20
cutejojocat : 你搞懂就不會同意了啊 當然讓你搞不懂趕快同意續約 06/21 00:37
fym68 : 先聽聽看口音是哪裡 06/21 11:37
Merzario: 求包養...管飽就好XD 06/21 11:37
et310 : 一直都這樣 06/22 08:06
FragileLin : 電銷很多都很不專業 支持你找客服客訴他 06/22 10:35
yashiro : 難怪現在詐騙橫行,因為很多人需要客服提供情緒價值 06/22 19:05
wwne1198 : 我遇到的都是被我煩XD 問一堆問題 態度還是很好 擔 06/23 12:44
wwne1198 : 心是詐騙就掛掉 打123問續約可以放心 或是先上官網 06/23 12:44
Muzaffer: 阿姨!我不想努力了(求包養) 06/23 12:44
wwne1198 : 查、跑門市也行 06/23 12:44